常见问题
Trader711的”Above/Below”(涨跌期权)属于行业首创，是最新一代的期权产品，是目前投资领域非常流行的一种投资工具。“涨跌期权”首次让您通过各种金融工具（从外汇、股票、商品期货到指数）进行实时期权交易。我们诚挚的邀请您在我们网站开立账户，链接如 下：http://www.trader711.com/options/getting-started/
- 为使您有更好的交易体验，我们强烈建议您升级您的浏览器为IE8.0 或 Firefox3.6: 下载IE8.0/或Firefox3.6
- 为了更好的了解期权交易以及Trader711，请您浏览: http://www.trader711.com/zh/blog
如果您有不在此范围内的疑问，请通过邮件联系我们的客服团队：support@trader711.com，我们会尽快回复您。
交易相关问题
- 什么是期权？
- 在Trader711的平台交易期权有什么优势？
- 如何开始注册？
- 注册收取费用吗？
- 交易需要下载任何软件吗？
- 如何交易？
- 期权的收益怎样？
- 如何计算收益？
- 什么是看涨期权？
- 什么是看跌期权？
- 什么是价内期权？
- 什么是价外期权？
- 什么是平价期权？
- 什么是投资金额？
- 是否有交易最低金额？
- 是否有交易最高金额？
- 能否多次购买同一期权？
- 哪些种类金融工具可以在Trader7-11上交易？
- Trader711的交易时间是怎样的？
- 什么是每个标的资产的现时价格？
- 什么是“执行价”
- 什么是到期价格？
- 什么是到期时间？
- 到期时间是什么时区？
- 是否收取佣金？
- 如何向我的Trader711账户存入资金？
- 如何从我的Trader711账户中提款？
- 如何取消提款请求？
- 从账户中提款是否收取费用？
- 每次通过信用卡或借记卡能存入多少资金？
- Trader711接受什么货币？
- 什么是现金奖励的条件？
- 各奖金标志分别代表什么
- 能否在期满前清算期权？
- 需要风险管理吗？
- Trader711的保留
- 可以使用美元之外的货币交易码？
我的账户
- 如何找回我的密码和注册信息？
- 如何更改我的密码？
- 如何更新我的个人信息？
- 如何查看我的交易历史？
- 如何查看我的账户使用记录？
- 如何查看我的余额？
什么是期权？
即当期权期满时，依据是否满足一定的条件来决定是获得固定收益还是零收益。期权也是基于标的资产的交易。举例来说，你投资100美元预测黄金的价格自现在起一小时后将上涨，价内期权的收益为81%。如果你的预测是正确的，你将获得181美元（即100元的原始投资加81%的盈利81美元）。相反，如果一小时后黄金价格比目前价格低，你将保留10%的原始投资（即10美元）。更多关于期权的信息，请访问：http://www.trader711.com/zh/blog
在Trader711的平台交易期权有什么优势？
Trader711的期权交易平台提供给交易者如下好处：
1.固定的风险和回报– 回报率从一开始就知道，同理，损失也是一样。因此，你在设置交易后就可以将之抛之脑后了，不用担心止损点或紧密跟踪你的头寸。
2.容易理解– 期权比其他的金融工具更容易理解，因为你只需判断交易对象的走向，比如“欧元/美元在一小时后会涨还是跌”，并且不需顾虑具体的涨幅或跌幅。
3.高回报–只要你对价格方向的推测正确，成功的交易将获得全部收益（高至投资数额的85%），哪怕期满时的价格相对执行价格只是分毫之差。
4.对冲– 可以用来对冲你的其它资产如货币、商品和股票，这样一来可以减少你在其它地方的进一步损失。
5.从不景气的市场中赢利– 由于期权有较高的固定回报，并且无论行情是涨还是跌都有同样的交易机会，因此即使市场不景气也有机会赢利。
6.周转快–期权交易24小时进行，不断为交易者提供新的交易机会。
7.免佣金–不收取任何经纪费或佣金。
如何开始注册？
可以在线注册，这只需简单的几分钟。若要注册：
1. 点击首页顶部的注册链接或开户链接
2. 填写要求的细节。
3. 您会在注册的邮箱中收到一封确认邮件。点击邮件中的验证链接。
5. 开始交易
注册收取费用吗？
不会。注册是免费的。
交易需要下载任何软件吗？
不需要。我们的平台完全基于在线交易，因此您无需下载任何软件。
如何交易？
点击“交易”（在菜单的最左边）并选择你的交易对象。
在标题中你将发现每个期权注明了固定的收益。
- 选择方向：看涨期权（上方图标）或看跌期权（下方图标）
- 选择投资的数额
- 点击“交易”
交易只需简单的几步：
1.选择资产组（外汇/股票/商品/指数）
2.从资产组中选择您喜欢的标的资产。
您可以查看该资产的收益（本例子中为81%）；
可放大图表分析走势。
仔细观察图表并标出支撑区和阻力区。
您还可以点击“prev”查看历史趋势。
3. 判断未来的趋势。您的标的资产价格将上涨还是下跌？根据您的推测点击“涨”的图标或“跌”的图标。
4. 选择你想要投资的金额，然后点击“交易”按钮。
接下来，您只需等待期满（您可以在等候的时间交易其他资产或相同的资产）。我们希望您成功交易，并不断找到新的制胜策略。
什么是期权的收益？
成功的交易（期权期满时在期权价内状态，即价内期权）将给予多达85%收益，而失败的交易（期权到期时在期权价外状态，即价外期权）最高返还投资金额的10%。例如：
假如你选择了看涨期权（上方图标）
- 在期满交易关闭时，如果价格高于你的购买价，你将获得最高达85%的收益。
- 在期满交易关闭时，如果价格低于你的购买价，将返回你最高至10%的原始投资。
假如你选择了看跌期权（下方图标）
- 在期满交易关闭时，如果价格低于你的购买价，你将获得最高达85%的收益。
- 在期满交易关闭时，如果价格高于你的购买价，将返回你最高至10%的原始投资。
如何计算收益？
例如，您投入100美元推测从现在起一小时后谷歌股票将高于现时价格。如果投资正确，你将获得你原始投资的72%收益。即你的账户将在你原来投资100美元之外增加72美元。相反，如果在一个小时之后，谷歌股票价格低于现时价格，你将保留你投资的10%，即你的账户有10美元。
什么是看涨期权？
在期满时期权价格高于购买水平即可盈利的期权，如果期权期满时价格完全相同，原始投资数额将返还给交易者。
什么是看跌期权？
在期满时期权价格低于购买水平即可盈利的期权。如果期权期满时价格完全相同，原始投资数额将返还给交易者。
什么是价内期权？
这是定义成功期权交易的专业术语。例如看涨期权期满时高于购买时的执行价格或者看跌期权期满时低于认购时的执行价格。
什么是价外期权？
这是定义失败期权交易的专业术语。例如看涨期权期满时低于购买时的执行价格或者看跌期权期满时高于购买时的执行价格。
什么是平价期权？
当期权期满时的价格与执行价一样，则为平价期权。平价期权的情况则将投资数额返还交易者。
什么是投资金额？
投入到期权中的交易金额。
是否有交易最低金额？
每次交易最低金额为$20。
是否有交易最高金额？
每次交易最高金额为2500$。
能否多次购买同一期权？
是的，只要你的账户中有足够的资金，你可以多次购买同一期权。
哪些种类金融工具可以在Trader711上交易？
NASDAQ纳斯达克
Dow Jones道琼斯指数
S&P 500标准普尔500指数
S&P/ASX 200澳大利亚S&P/ASX 200指数
Trader711的交易时间是怎样的？
周日至周五，当标的资产处在证券市场的可交易时间内方可在Trader711交易。在每小时期权的最后10分钟将不再接受下单交易。
什么是每个标的资产的现时价格？
Trader711显示的期权中的价格是该标的资产的实时市场价格。价格公式为【（买入价+卖出价）/2】。
什么是“执行价”？
执行价是你购买期权时标的资产的价格。执行价与标的资产市场价格一致。价格公式为【（买入价+卖出价）/2】。
什么是到期价格？
到期价格是该标的资产在期满时的市场实时价格。价格公式为【（买入价+卖出价）/2】。价格由Reuters提供。
如果到期价格和执行价格一样会怎样？
这样的情况属于“平价期权”，届时会将投资金额全数返还投资者。例如您在执行价格为305.5时购买了$100 google股票的“看涨期权”，到期价格仍为305.5，投资金额$100将全数返回至您的账户。
什么是到期时间？
到期时间即期权到期的日期和时间。一小时期权的交易时间为1小时，到期时间为小时整。
到期时间是什么时区？
根据您电脑时区显示您当地的交易时间和到期时间。
是否收取佣金？
不。与其他在线交易平台不同，Trader711不收取任何佣金。
如何向我的Trader711账户存入资金？
我们提供多种方便的途径供您向Trader711的账户存入资金，包括国际信用卡（VISA-维萨卡,Mastercard-万事达卡等），中国银联网上银行，Moneybookers和国际电汇的形式。
Trader711与球领先的网上付款系统合作，为您提供安全付款系统保证。
请登录后在您的账户中查看更多的存款途径。要查看这些详细信息需要登录。
您向账户存入资金时，Trader711不会收取任何费用。
如果您在存款时遇到任何障碍可通过邮件联系我们：support@trader711.com
如何从我的Trader711账户中提款？
如需从Trader711账户中提款，需登录您的账户，点击存款页面中的提款链接在线提交请求，并下载提款申请表，填写完毕后发送至banking@trader711.com。
一旦您的提款请求被通过，资金将汇入您选择的银行账户。资金只能转账至与您在Trader711账户同名的银行账户下，而不能转入另一个名字的银行账户下。
我们承诺会在5-10个工作日内处理您的提款请求。请记住您的银行可能需要更多时间来完成此请求。
不同时接受多于1项的取款申请。在1项取款申请尚未完成时，不接受其他取款申请。
请在存款页面中查看进一步的详细信息。查看这些信息您需要先登录。
如何取消提款请求？
如果您决定要撤回待处理中的提款请求，您可在任何时候通过邮件联系我们：support@trader711.com
从账户中提款是否收取费用？
Trader711不收取任何费用。如使用国际电汇则银行收取每笔约20美元费用，这是国际电汇业务通例。这笔费用银行将从您提款的金额中扣除。
请注意，您的银行或金融机构可能收取相关交易或转账费用。
Trader711承担了客户在线存款时产生的汇兑等费用。如果客户存款后未进行任何交易即取款，则需另行支付存款产生的费用约20-30美元。这笔费用将从您提款的金额中扣除。
每次通过信用卡能存入多少资金？
最低存入资金为150美元（或其它等值货币）。最高存入资金为5,000美元（或其它等值货币）。
Trader711接受什么货币？
Trader711的交易系统以美元计算，如果您存入美元以外的货币，该币种将自动转换为美元，您的Trader711账户中将显示相应的美元金额。
各奖金标志分别代表什么？
待付奖金—一旦交易达到一定金额，并在奖金释放前无取款行为即可获得的奖金。
进阶奖金条– 展示你的交易金额距离奖金发放的进程。
能否在期满前清算期权？
不可以。Trader711交易的是欧式期权，意味着只能在到期时行权，不能在期满前清算（出售或关闭）。
需要风险管理吗？
不像其它衍生产品，期权不是杠杆产品，这意味着它不会造成超过你的初始投资之外的损失，因此你不必担心追加保证金，或通过紧密关注你的未平仓头寸及使用止损指令来管理风险。
可以使用美元之外的货币交易吗？
目前，可在Trader711上交易使用的唯一货币是美元。客户可使用其他货币在线存款，到账会自动转为美元进行交易。
Trader711的保留
每个用户只允许开设1个交易活跃帐户。用户使用超过一个帐户交易将被取缔或罚款。
Trader711有权修改条款。有关变更通知的电子邮件将会发送到您在注册过程中提供的邮箱地址，或在网站上张贴通知，要求您接受经修订的条款。
Trader711有权自行决定在任何时候拒绝交易标的资产。这种拒绝可能而不限于市场条件的结果。
Trader711单方面保留权利在任何时候限制交易。
Trader711保留权利以其认为适当的任何方式限制任何用户以防止不当行为，使用不当技术，对服务的滥用，欺诈和/或任何其他恶意活动。
如何找回我的密码和注册信息？
通过点击位于主页顶部右上角“忘记密码？”按钮即可找回您的信息，输入您的邮箱并点击“重置密码”。您的邮箱将收到一封如何重置密码的邮件。如果您忘记了您的注册邮箱，请通过邮件联系我们的客服:support@trader711.com
如何更改我的密码？
请点击“我的账户”图标并在个人页面的底部选择新的密码，即可更换您的密码。
如何更新我的个人信息？
请点击“我的账户”图标，即可更新您的个人信息。
如何跟踪我的未平仓合约？
可以从侧栏处“我的未平仓合约”或“我的交易”的选项中跟踪你的未平仓合约。
如何查看我的交易历史？
您可以在“我的交易”中找到您的交易历史信息。
如何查看我账户的费用和信用的交易历史？
请点击“我的交易”图标之后选择“我的业务”，即可查看您的账户使用记录。
如何查看我的余额？
您可以在交易区右上角查看您的余额或通过点击“我的交易”图标之后选择“我的余额”进一步查看。
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